Marisa Noyen-Rodrigues neemt na bijna 49 jaar afscheid van Newomij:

“Het familiegevoel is heel sterk”

Op dinsdag 27 mei komt er een einde aan een tijdperk bij Newomij. Marisa Noyen-Rodrigues, Coördinator receptie en facilitaire zaken, gaat na een indrukwekkende loopbaan van 48,5 jaar met pensioen. Ze was al die tijd niet alleen het eerste gezicht bij binnenkomst, maar ook de bekende stem aan de telefoon én een steunpilaar achter de schermen.

Marisa begon haar carrière op het kantoor van Newomij in Amsterdam, toen nog Bank voor de Bouwnijverheid geheten. Na de middelbare school startte ze een opleiding tot verpleegkundige, maar het werken bij de nonnen beviel haar niet. “Ik wist al snel: dit is niets voor mij”, vertelt Marisa. Haar vader zag een advertentie in De Telegraaf voor een functie bij de bank. Diezelfde dag nog belde ze en mocht ze meteen langskomen voor een gesprek. “Mijn vader hoopte dat ik het niets zou vinden en mijn studie weer zou oppakken, maar ik vond het geweldig!”

Opklimmen binnen de organisatie

Ze begon als jongste bediende en deed allerlei klusjes. In het begin werkte ze met een boekhoudmachine en hielp ze bij de administratie en telefonie. Gaandeweg groeide haar rol en kreeg ze steeds meer verantwoordelijkheden. “Ik vond alles leuk om te leren”, blikt Marisa terug. Ze werkte jarenlang in Amsterdam, waar Newomij naast Naarden ook een kantoor had. In totaal werkte ze veertig jaar in de hoofdstad, eerst in een prachtige villa aan de Nassaulaan en later in een groter kantoorpand. Na de sluiting van het Amsterdamse kantoor acht jaar geleden, maakte ze de overstap naar het kantoor in Naarden. Dat was een grote verandering voor haar. “In het begin miste ik de sfeer van Amsterdam, waar de cultuur anders voelde. Gelukkig vond ik mijn plek in Naarden en heb ik hier acht fijne jaren gewerkt.”

Een van haar leukste projecten was het inrichten van het vernieuwde kantoor in Naarden. “Ik vond het heerlijk om mee te denken over hoe alles eruit moest komen te zien. Newomij voelt voor mij altijd een beetje als mijn eigen onderneming. Het familiegevoel is heel sterk.”

Persoonlijke herinneringen

Marisa heeft veel bijzondere momenten meegemaakt en kreeg vaak complimenten. Eén directeur gaf die zelden, maar op een dag zei hij totaal onverwachts: “Marisa, ik wil je een heel groot compliment geven, namens die en die meneer.” Dat is haar altijd bijgebleven.

Ook andere mijlpalen maakten haar carrière bijzonder. Zo was het een speciaal moment toen ze de functietitel Coördinator receptie en telefonie kreeg. En verder behoren de frequente personeelsfeesten tot haar mooiste herinneringen. Niet alleen waren die events een hoogtepunt om te organiseren en mee te maken. Ze kreeg zelfs de kans om een van de avonden te presenteren. “Ik kondigde de artiesten aan en vroeg of ze na afloop nog even wilden blijven, zodat mijn collega’s met hen op de foto konden.”

Tijdens haar loopbaan is er veel veranderd. “Vroeger had je veel meer telefonisch contact en schreef je als het nodig was een briefje naar een klant. Tegenwoordig is natuurlijk bijna alles geautomatiseerd en werken we met online klantportalen. Ook zijn mensen veel mondiger dan vroeger. Dat vraagt om assertiviteit en een andere manier van communiceren.”

Een welverdiend afscheid

Na bijna een halve eeuw gaat Marisa haar dagelijks werk enorm missen. “Het ritme, het regelen, de dynamiek, zelfs het mopperen op de files van Amsterdam naar Naarden – het hoorde er allemaal bij.” Maar ze kijkt er ook naar uit om meer tijd voor zichzelf te hebben. Haar man is al met pensioen en met haar Portugese roots verheugt ze zich erop om haar dochter en kleinzoon in Portugal vaker te bezoeken. “Echt: het wordt wennen! Maar ik heb ook zin om niet meer op de klok te hoeven leven.”

Op 27 mei neemt ze afscheid. Helemaal in stijl, met een Portugees diner samen met veel (oud)collega’s. Haar opvolging is al geregeld: “Ik ben bij de sollicitatieprocedure en gesprekken met mijn opvolger betrokken geweest. Toen zij binnenkwam, dacht ik meteen: dit is de juiste persoon. Iemand met wie ik zelf graag had willen samenwerken!” Wil Marisa haar nog tips meegeven? “Nee hoor. Ze gaat het op haar manier doen met haar kennis en expertise. Ik vertrouw erop dat het helemaal goed komt, zolang ze gewoon lekker zichzelf blijft.”

Goud waard

Lizette de Pagter is Marisa’s direct leidinggevende bij Newomij en leerde haar kennen als een warm en betrouwbaar persoon: “Marisa is echt goud waard. Ze stond altijd klaar voor iedereen. Of het nu ging om het bijspringen in het bedrijfsrestaurant als er iemand ziek was of het inschatten van onze facilitaire behoeften, je kunt het zo gek niet noemen of Marisa ging ervoor.”

Marisa zelf kijkt met trots terug op haar jaren bij Newomij. “Zelfs stagiairs die er kort werkten, noemden het een warm bad. Dat is het mooiste compliment dat je kunt krijgen als bedrijf. Ik ben trots en dankbaar dat ik hier zo lang heb mogen werken.”

Namens alle collega’s: Lieve Marisa, bedankt voor alles. Jouw warmte, toewijding en inzet laten een blijvende indruk achter. We gaan je enorm missen!