Vijftig jaar VvE-beheer: “betrokken én betrouwbaar”

Al zo’n vijftig jaar ondersteunt Newomij de VvE aan het Bosboom-Toussaintplein 1-280 in Delft met beheer, administratie en bestuurlijke begeleiding. In die tijd is er vanzelfsprekend veel veranderd. Er kwamen vele nieuwe bewoners, uitdagingen en innovaties zoals verduurzaming. Al die jaren bleef de samenwerking hecht en stabiel. Met vaste contactpersonen Jord en Sven bij Newomij én vaste gezichten in het gebouw – voorzitter Trees Immers en huismeester Manuel Querol – weet de VvE zich al decennialang te verzekeren van korte lijnen, duidelijkheid en een perfect georganiseerd VvE-beheer. Om die bijzondere samenwerking te vieren, zette Newomij Trees en Manuel in het zonnetje met een bos bloemen als blijk van waardering voor hun jarenlange inzet en betrokkenheid.

De samenwerking tussen de VvE en Newomij gaat al terug tot de tijd dat Newomij nog de Bank voor de Bouwnijverheid was. “Halverwege de jaren zeventig konden huurders hun appartement kopen”, vertelt Trees. “Vanaf dat moment hadden we hulp nodig bij het opzetten en beheren van de VvE.” “Met 264 eigenaars zijn wij een grote VvE, daar heb je een betrokken, betrouwbare partij bij nodig. Dat is Newomij”, vult Manuel aan. Zelf zijn ze ook al decennialang betrokken: Trees ruim dertig jaar in het bestuur, waarvan 27 jaar als voorzitter, en Manuel al jaren als huismeester. Hij is een vertrouwd gezicht in en om het gebouw.

Een hecht team

Elke dag brengen Trees en Manuel hun eigen kracht in: Trees organiseert de ledenvergaderingen, houdt de mailbox bij en is het vaste aanspreekpunt voor vragen van bewoners. Manuel kent iedereen in de flat, schakelt met aannemers en verhelpt lekkages en andere praktische problemen. “Als ik iets kan oplossen, wil ik het dezelfde dag nog geregeld hebben. Bewoners moeten gewoon op hun woning kunnen rekenen”, zegt hij.

Trees en Manuel werken niet alleen. De afgelopen jaren hebben ze ook ondersteuning gekregen van de Commissie van Advies. En in het verleden bestond het bestuur uit meerdere leden die ieder hun steentje hebben bijgedragen aan het goed functioneren van de VvE. Tegelijkertijd zijn Trees en Manuel al jaren het vaste gezicht van de VvE. Samen vormen ze een hecht team, met Newomij als hun vaste sparringpartner voor beheer, administratie en alle praktische keuzes die bij een grote VvE komen kijken.

Korte lijnen

Wat Trees en Manuel het meest waarderen aan Newomij zijn de korte lijnen en de vaste afspraken. “Voor mij is het belangrijk dat ik precies weet bij wie ik terechtkan”, zegt Trees. “Met mijn contactpersonen Jord en Sven kan ik lezen en schrijven – je hoeft niet telkens opnieuw uit te leggen wie je bent en wat er speelt. Ze denken mee en reageren snel op onze vragen.” Manuel voegt toe: “Newomij houdt onze financiën gezond, we kunnen echt op elkaar bouwen.” Het duo vertelt enthousiast over de vaste contactpersonen in de loop der jaren – niet steeds nieuwe gezichten, maar vertrouwde mensen waar je langere tijd mee samenwerkt. Trees: “Vroeger gingen we zelfs één keer per jaar met onze contactpersoon uit eten. Zo ging dat toen. Het is in al die tijd nooit een duiventil geweest, waar de ene beheerder vertrekt en de andere binnenkomt. Die stabiliteit in de relatie met Newomij waarderen wij enorm.”

Altijd in beweging: samen verduurzamen

Trees en Manuel blikken niet alleen terug: de VvE in Delft kijkt nadrukkelijk vooruit. Een belangrijk voorbeeld is het traject om van het warmtenet af te gaan. Toen duidelijk werd dat de bestaande warmtevoorziening zou stoppen, zocht de VvE naar een alternatief dat past bij het gebouw en bij de bewoners. Uiteindelijk is gekozen voor individuele airco-installaties voor verwarming én koeling, in combinatie met extra isolatiemaatregelen.

Om die keuze concreet en tastbaar te maken, is een modelwoning ingericht in het wooncomplex. Bewoners kunnen daar met eigen ogen zien hoe het systeem werkt en welke mogelijkheden er zijn. Manuel: “In de modelwoning kunnen mensen het zien, voelen en ervaren. Dan zie je dat de twijfels verdwijnen en dat bewoners enthousiast worden.” De modelwoning fungeert daarnaast als vergaderruimte en als vaste koffieplek voor Trees, Manuel en eventuele aannemers. De Delftse aanpak blijft niet onopgemerkt: andere VvE’s, woningcorporaties, gemeenten en onderwijsinstellingen kwamen al langs om te zien hoe hier in de praktijk aan verduurzaming wordt gewerkt.

Financieel gezond en goed georganiseerd

Een comfortabele en toekomstbestendige woonomgeving vraagt om een stevige financiële basis. Voor Trees is dat een belangrijk aandachtspunt: “Als je iets wilt, moet je eerst sparen en dán pas geld uitgeven,” zegt ze stellig. Vanuit haar werkervaring op een HR-afdeling weet ze hoe groot de impact kan zijn als geldzaken niet op orde zijn. Daarom kijkt zij scherp mee op betalingen en afrekeningen, terwijl Newomij zorgt voor de financiële administratie, (concept)begrotingen, heldere overzichten van servicekosten en reserveringen voor groot onderhoud. Met ondersteuning van Newomij heeft de VvE op elk moment inzicht in de cijfers en kunnen belangrijke besluiten op feiten worden gebaseerd.

Een VvE met toekomst

Door de jaren heen is er veel veranderd aan het Bosboom-Toussaintplein. Bewoners zijn gekomen en gegaan, maar de samenwerking met Newomij staat als een huis. Jord en Sven zijn via telefoon en e‑mail altijd dichtbij. Zo houdt de VvE zelf de regie, met Newomij als vaste partij die meedenkt, ordent en ondersteunt wanneer dat nodig is.

Zo ontstaat een VvE die niet alleen nu goed functioneert, maar ook klaar is voor de toekomst – met aandacht voor comfort, duurzaamheid en financieel gezonde keuzes. Precies het soort samenwerking waar Newomij zich dagelijks voor inzet.