Klachten?

Wij streven naar een zorgvuldige dienstverlening en een goede relatie met onze klanten. Heeft u toch een klacht? Laat ons dit dan weten door het klachtenformulier in te vullen of stuur een e-mail naar klantenservice@newomij.nl. Wij beschikken over een interne klachtenprocedure en nemen zo snel mogelijk contact met u op.

Als uw klacht niet naar tevredenheid is opgelost en het gaat om een door ons geopende betaal- of spaarrekening of een via ons bemiddelde verzekering voor uw VvE of een hypothecair krediet, neem dan contact op met het onafhankelijke klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFiD). U kunt zich ook tot de burgerlijke rechter wenden.